Публичная оферта на оказание услуг доступа к сервису FRD Secure VPN

Редакция от 23 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта — предложение Кучеренко Ильи Владимировича (самозанятый, ИНН 262410708588, далее — Исполнитель) любому физическому лицу заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях (пункт 2 статьи 437 ГК РФ).

1.2. Акцептом оферты является оплата Тарифа, дополнительных Устройств или пополнение Баланса, а также активация Промокода на пробный период (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Перед оплатой Заказчик подтверждает на Сайте, что принимает оферту и ознакомлен с Политикой обработки персональных данных.

1.3. К договору применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон «О защите прав потребителей». Условия, ограничивающие права потребителя по сравнению с законом, не применяются.

1.4. Актуальная редакция оферты размещена на странице frdsecure.co.uk/oferta.

2. Термины

2.1. Заказчик — дееспособное физическое лицо, пользующееся Сервисом для личных нужд.

2.2. Сервис — FRD Secure VPN: серверы Исполнителя, обеспечивающие защищённое (зашифрованное) соединение между устройством Заказчика и сетью Интернет.

2.3. Сайт — страницы frdsecure.co.uk, lk.frdsecure.co.uk и sub.frdsecure.co.uk, а также мини-приложение Telegram-бота @frdsecurbot.

2.4. Тариф — срок доступа к Сервису и его стоимость, опубликованные на Сайте.

2.5. Подписка — оплаченный доступ к Сервису. Ссылка-подписка — персональная ссылка с настройками подключения для импорта в клиентское приложение (Happ или Incy).

2.6. Устройство — телефон, компьютер или иное устройство Заказчика, на котором используется Подписка. Устройство учитывается по идентификатору, который передаёт клиентское приложение.

2.7. Личный кабинет — раздел Сайта (lk.frdsecure.co.uk и мини-приложение @frdsecurbot), доступный после входа через Telegram.

2.8. Баланс — учёт в Личном кабинете денежных средств, внесённых Заказчиком в счёт оплаты будущих услуг (аванс), и Бонусов.

2.9. Бонусы — условные единицы, начисляемые на Баланс по Промокоду или за приглашение друзей; 1 бонус равен 1 рублю при оплате услуг. Бонусы не являются денежными средствами.

2.10. Промокод — код, дающий скидку, пробный период, дополнительные дни Подписки или Бонусы на условиях, указанных при его активации.

2.11. Бот поддержки — Telegram-бот @frdsecuresupport_bot для обращений, претензий и заявлений о возврате.

3. Права и обязанности Заказчика

3.1. Заказчик вправе пользоваться Сервисом в течение оплаченного срока, обращаться в поддержку и отказаться от договора в порядке раздела 7.

3.2. До оплаты Заказчик знакомится с описанием Сервиса и перечнем поддерживаемых приложений на Сайте, а при вопросах — обращается в поддержку.

3.3. Заказчик самостоятельно устанавливает клиентское приложение и добавляет в него Ссылку-подписку по инструкциям на Сайте, при необходимости — с помощью поддержки.

3.4. Подписка действует на количестве Устройств, указанном в Личном кабинете: 3 Устройства входят в любой Тариф, дополнительные оплачиваются отдельно. При достижении лимита новое Устройство не подключается; Заказчик может в любой момент отвязать Устройство в Личном кабинете.

3.5. Заказчик хранит Ссылку-подписку в тайне. Предоставив доступ членам семьи, Заказчик отвечает за их действия как за свои.

3.6. Заказчику запрещается:

3.6.1. использовать Сервис для деятельности, запрещённой законодательством Российской Федерации, в том числе для доступа к запрещённой информации и её распространения;

3.6.2. использовать Сервис для мошенничества, взлома и сканирования сетей, атак на информационные системы, распространения вредоносных программ и спама;

3.6.3. распространять с помощью Сервиса запрещённые товары и материалы, а также объекты авторских прав без согласия правообладателя;

3.6.4. перепродавать доступ к Сервису или использовать его для организации собственного VPN- или прокси-сервиса;

3.6.5. создавать несколько аккаунтов или приглашать самого себя, чтобы повторно получить пробный период, скидки или Бонусы;

3.6.6. использовать пиринговые сети (BitTorrent и другие P2P-протоколы) — такой трафик блокируется Сервисом.

4. Права и обязанности Исполнителя

4.1. Исполнитель предоставляет доступ к Сервису автоматически сразу после оплаты, а при техническом сбое — не позднее 24 часов с момента обращения Заказчика.

4.2. Исполнитель поддерживает работоспособность Сервиса, консультирует по подключению и отвечает на обращения.

4.3. Исполнитель вправе менять состав и расположение серверов без изменения цены и срока Подписки, а также проводить технические работы.

4.4. При аномальной нагрузке на канал сервера, которая мешает работе других Заказчиков, Исполнитель вправе временно снизить скорость соединения Заказчика (шейпинг) для стабильного доступа остальных пользователей. При нарушении пункта 3.6 Исполнитель вправе ограничить скорость или приостановить доступ, уведомив Заказчика, а при подтверждении нарушения пункта 3.6 — отказаться от договора с возвратом по пункту 7.1. Полученные с нарушением пункта 3.6.5 скидки и Бонусы аннулируются.

4.5. Исполнитель вправе изменять оферту, Тарифы и условия программы приглашений, публикуя новую редакцию на Сайте. Для оплаченного периода действует редакция на дату оплаты; начисленные Бонусы сохраняются.

4.6. Если в течение дня Подписки Заказчик не сообщил в Бот поддержки о неработоспособности Сервиса, услуги за этот день считаются оказанными надлежащим образом.

5. Оплата и получение доступа

5.1. Стоимость Тарифов и дополнительных Устройств указана на Сайте в рублях. НДС не облагается (налог на профессиональный доход). Оплата — 100% предоплата банковской картой или через СБП на странице платёжного сервиса, звёздами Telegram либо иными способами, указанными в Личном кабинете; данные карт Исполнитель не получает. При оплате картой или через СБП указывается адрес электронной почты, на который платёжный сервис отправляет чек. Независимо от способа оплаты на Баланс зачисляется рублёвая сумма, указанная при оформлении.

5.2. Срок Подписки с момента её предоставления: «1 месяц» — 30 дней, «3 месяца» — 90 дней, «6 месяцев» — 180 дней, «12 месяцев» — 365 дней. Если для Тарифа на Сайте указан объём трафика, он предоставляется на каждые 30 дней: счётчик обнуляется каждые 30 дней с начала Подписки, а также при продлении после окончания её срока; при исчерпании объёма доступ приостанавливается до обнуления счётчика или продления.

5.3. Дополнительное Устройство стоит сумму, указанную на Сайте, за каждый месяц срока Подписки. При добавлении Устройства в течение срока Подписки оплата рассчитывается пропорционально оставшимся дням.

5.4. После оплаты Ссылка-подписка доступна в Личном кабинете. Материальный носитель не передаётся.

5.5. Продление оплачивается в Личном кабинете, оплаченный срок добавляется к оставшемуся. Автоматических списаний нет. По окончании срока доступ прекращается.

5.6. Платёж обрабатывают платёжный сервис и банк Заказчика; Исполнитель не отвечает за их комиссии и задержки.

5.7. Если деньги списаны, а услуга не предоставлена, Заказчик направляет в Бот поддержки номер заказа или чек. В течение 3 рабочих дней Исполнитель предоставляет услугу или возвращает деньги.

5.8. Чек на каждую оплату формируется и направляется Заказчику в электронной форме в порядке, установленном Федеральным законом № 422-ФЗ.

6. Баланс, промокоды и приглашения

6.1. Заказчик может пополнить Баланс в Личном кабинете. При оплате услуги сначала используются средства Баланса (в первую очередь — Бонусы, затем денежные средства), недостающая сумма вносится через платёжный сервис. Если к оплате остаётся меньше 10 рублей, вносится 10 рублей, а разница остаётся на Балансе.

6.2. Скидки по Промокодам и за приглашение не суммируются — применяется бо́льшая. Промокод действует в пределах срока и количества активаций, указанных при его выдаче.

6.3. Пробный период предоставляется по Промокоду один раз на Telegram-аккаунт и только пользователю без подписок, безвозмездно. Условия пробного периода (по умолчанию — 3 дня, 15 ГБ трафика, 1 Устройство) указываются при активации; при исчерпании трафика или срока доступ приостанавливается до оформления Тарифа.

6.4. Пригласивший друга по персональной ссылке получает на Баланс Бонусы в размере процента от каждой оплаты приглашённого, а приглашённый — скидку на первую покупку. Размеры указаны в Личном кабинете.

6.5. Бонусы используются только для оплаты услуг Сервиса, не выплачиваются деньгами и не возвращаются.

7. Возврат

7.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от договора. Ему возвращается стоимость неиспользованных полных дней Подписки и дополнительных Устройств за вычетом документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя, связанных с исполнением договора, включая комиссии платёжных систем за приём и возврат платежа (статья 32 Закона «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ). Часть стоимости, оплаченная Бонусами, не возвращается.

7.2. Неиспользованные денежные средства Баланса (без Бонусов) возвращаются по заявлению Заказчика за вычетом документально подтверждённых комиссий платёжных систем за приём и возврат платежа.

7.3. Сумма возвращается полностью, если доступ не был предоставлен или Сервис не работал по вине Исполнителя и Заказчик сообщил об этом в течение 3 дней с даты оплаты.

7.4. Не являются недостатком услуги (возврат — по пункту 7.1):

7.4.1. несовместимость устройства или приложения Заказчика с Сервисом;

7.4.2. отказ Заказчика следовать инструкциям или взаимодействовать с поддержкой;

7.4.3. ограничения, введённые оператором связи Заказчика или государственными органами.

7.5. Заявление о возврате направляется в Бот поддержки или на почту [email protected] с указанием Telegram ID или адреса электронной почты, указанного в Личном кабинете либо при оплате, номера заказа или идентификатора Подписки (при наличии), даты и суммы оплаты. Возврат производится в течение 10 дней тем же способом, которым была произведена оплата. Если вернуть часть суммы тем же способом технически невозможно (в том числе при оплате звёздами Telegram), возврат производится в рублях по банковским реквизитам Заказчика. После возврата доступ по Подписке прекращается.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Скорость и доступность соединения зависят от оператора связи, устройства и приложения Заказчика. Исполнитель не гарантирует определённую скорость и доступность конкретных ресурсов.

8.2. Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя, срок Подписки продлевается на время недоступности либо производится соразмерный возврат.

8.3. Исполнитель не ведёт журналы посещаемых ресурсов, не хранит содержимое трафика и не отвечает за информацию, которую Заказчик получает или передаёт через Сервис.

8.4. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью Подписки, если закон не устанавливает иное. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ).

8.5. Претензии направляются в Бот поддержки или на почту и рассматриваются в течение 10 дней. Сообщения через Бот поддержки, бота @frdsecurbot, почту и Telegram имеют юридическую силу. Неурегулированные споры рассматриваются судом по законодательству Российской Федерации с учётом статьи 17 Закона «О защите прав потребителей».

9. Реквизиты Исполнителя

Кучеренко Илья Владимирович, самозанятый
ИНН 262410708588
Почта: [email protected]
Бот поддержки: @frdsecuresupport_bot

Public Offer for Access to FRD Secure VPN

Version of 23 October 2026. This is a translation for convenience; the Russian version prevails.

1. General provisions

1.1. This offer is made by Ilya Vladimirovich Kucherenko (self-employed, INN 262410708588, the “Provider”) to any individual to conclude a paid service agreement on the terms below (Art. 437(2) of the Civil Code of the Russian Federation).

1.2. The offer is accepted by paying for a Plan, extra Devices or a Balance top-up, or by activating a trial Promo code (Art. 438(3) of the Civil Code). Before paying, the Customer confirms on the Website that they accept the offer and have read the Privacy Policy.

1.3. The agreement is governed by Russian law, including the Consumer Protection Law. Terms that limit consumer rights compared to the law do not apply.

1.4. The current version is published at frdsecure.co.uk/oferta.

2. Definitions

2.1. Customer — a legally capable individual using the Service for personal needs.

2.2. Service — FRD Secure VPN: the Provider's servers that establish a secure (encrypted) connection between the Customer's device and the Internet.

2.3. Website — frdsecure.co.uk, lk.frdsecure.co.uk and sub.frdsecure.co.uk, and the mini app of the Telegram bot @frdsecurbot.

2.4. Plan — the access period and its price published on the Website.

2.5. Subscription — paid access to the Service. Subscription link — a personal link with connection settings to import into a client app (Happ or Incy).

2.6. Device — the Customer's phone, computer or other device using the Subscription, identified by the ID sent by the client app.

2.7. Account — the section of the Website (lk.frdsecure.co.uk and the @frdsecurbot mini app) available after signing in with Telegram.

2.8. Balance — the record in the Account of money paid by the Customer in advance for future services, and of Bonuses.

2.9. Bonuses — credits added to the Balance by a Promo code or for inviting friends; 1 bonus equals 1 rouble when paying for services. Bonuses are not money.

2.10. Promo code — a code giving a discount, a trial, extra Subscription days or Bonuses on the terms shown on activation.

2.11. Support bot — the Telegram bot @frdsecuresupport_bot for requests, claims and refund requests.

3. Customer's rights and obligations

3.1. The Customer may use the Service during the paid period, contact support and withdraw from the agreement under section 7.

3.2. Before paying, the Customer reviews the Service description and the list of supported apps on the Website and contacts support with any questions.

3.3. The Customer installs a client app and adds the Subscription link following the instructions on the Website, with support's help if needed.

3.4. A Subscription works on the number of Devices shown in the Account: 3 Devices are included in every Plan, extra ones are paid separately. Once the limit is reached, a new Device is not connected; the Customer may unlink a Device in the Account at any time.

3.5. The Customer keeps the Subscription link confidential. If access is shared with family members, the Customer is responsible for their actions.

3.6. The Customer must not:

3.6.1. use the Service for activities prohibited by Russian law, including accessing or distributing prohibited information;

3.6.2. use the Service for fraud, hacking or network scanning, attacks on information systems, distributing malware or spam;

3.6.3. distribute prohibited goods and materials or copyrighted works without the rights holder's consent;

3.6.4. resell access to the Service or use it to run their own VPN or proxy service;

3.6.5. create multiple accounts or invite themselves to obtain a trial, discounts or Bonuses again;

3.6.6. use peer-to-peer networks (BitTorrent and other P2P protocols); such traffic is blocked by the Service.

4. Provider's rights and obligations

4.1. The Provider grants access automatically right after payment, or within 24 hours of the Customer's request in case of a technical failure.

4.2. The Provider keeps the Service operational, advises on connecting and answers requests.

4.3. The Provider may change the set and location of servers without changing the price or term of the Subscription and may carry out maintenance.

4.4. Under abnormal load on a server's channel that disrupts other Customers, the Provider may temporarily reduce the Customer's connection speed (traffic shaping) to keep access stable for everyone else. If clause 3.6 is breached, the Provider may limit the speed or suspend access with notice to the Customer and, once a breach of clause 3.6 is confirmed, terminate the agreement with a refund under clause 7.1. Discounts and Bonuses obtained in breach of clause 3.6.5 are cancelled.

4.5. The Provider may amend the offer, Plans and the referral terms by publishing a new version on the Website. Paid periods are governed by the version in force on the payment date; accrued Bonuses are kept.

4.6. If the Customer did not report to the Support bot during a Subscription day that the Service was not working, the services for that day are deemed properly rendered.

5. Payment and access

5.1. Prices of Plans and extra Devices are shown on the Website in roubles. Not subject to VAT (professional income tax). Payment is 100% in advance by bank card or via SBP on the payment service's page, with Telegram Stars or by other methods shown in the Account; the Provider does not receive card details. When paying by card or via SBP, an email address is provided to which the payment service sends the receipt. Whatever the method, the rouble amount shown at checkout is credited to the Balance.

5.2. Subscription term from the moment it is granted: “1 month” — 30 days, “3 months” — 90 days, “6 months” — 180 days, “12 months” — 365 days. If a traffic allowance is shown for a Plan on the Website, it is granted for every 30 days: the counter resets every 30 days from the start of the Subscription and when it is renewed after expiry; once the allowance is used up, access is suspended until the counter resets or the Subscription is renewed.

5.3. An extra Device costs the amount shown on the Website for each month of the Subscription term. When a Device is added during the term, the price is prorated to the remaining days.

5.4. After payment, the Subscription link is available in the Account. No physical media is delivered.

5.5. Renewal is paid in the Account; the paid period is added to the remaining one. There are no automatic charges. Access ends when the term expires.

5.6. Payments are processed by the payment service and the Customer's bank; the Provider is not responsible for their fees or delays.

5.7. If money was charged but the service was not provided, the Customer sends the order number or receipt to the Support bot. Within 3 business days the Provider provides the service or refunds the payment.

5.8. A receipt for each payment is generated and sent to the Customer electronically as required by Federal Law No. 422-FZ.

6. Balance, promo codes and invitations

6.1. The Customer may top up the Balance in the Account. When paying for a service, the Balance is used first (Bonuses before money) and the remaining amount is paid via the payment service. If less than 10 roubles remains to be paid, 10 roubles are charged and the difference stays on the Balance.

6.2. Promo code and invitation discounts do not stack — the larger one applies. A Promo code is valid within the period and number of activations stated when it is issued.

6.3. A trial is granted by a Promo code once per Telegram account, only to users without subscriptions, free of charge. Trial terms (by default 3 days, 15 GB of traffic, 1 Device) are shown on activation; once the traffic or period is used up, access is suspended until a Plan is purchased.

6.4. A Customer who invites a friend with a personal link receives Bonuses equal to a percentage of each of the friend's payments, and the friend gets a discount on their first purchase. The amounts are shown in the Account.

6.5. Bonuses can only be used to pay for the Service; they are not paid out in cash and are not refundable.

7. Refunds

7.1. The Customer may withdraw from the agreement at any time and receives the cost of the unused full days of the Subscription and extra Devices minus the Provider's documented actual expenses related to performing the agreement, including payment system fees for accepting and refunding the payment (Art. 32 of the Consumer Protection Law, Art. 782 of the Civil Code). The part paid with Bonuses is not refunded.

7.2. Unused money on the Balance (excluding Bonuses) is refunded on the Customer's request minus documented payment system fees for accepting and refunding the payment.

7.3. The full amount is refunded if access was not granted or the Service did not work through the Provider's fault and the Customer reported it within 3 days of payment.

7.4. The following are not defects of the service (refund under clause 7.1):

7.4.1. incompatibility of the Customer's device or app with the Service;

7.4.2. the Customer's refusal to follow instructions or work with support;

7.4.3. restrictions imposed by the Customer's network operator or government authorities.

7.5. A refund request is sent to the Support bot or to [email protected] stating the Telegram ID or the email address provided in the Account or at checkout, the order number or Subscription ID (if any), payment date and amount. Refunds are made within 10 days by the same method as the payment. If a partial refund by the same method is technically impossible (including payments with Telegram Stars), the refund is made in roubles to the Customer's bank details. Access under the Subscription ends after the refund.

8. Warranties and liability

8.1. Connection speed and availability depend on the Customer's network operator, device and app. The Provider does not guarantee a specific speed or the availability of particular resources.

8.2. If the Service was unavailable through the Provider's fault, the Subscription is extended for the downtime or a proportional refund is made.

8.3. The Provider keeps no logs of visited resources, does not store traffic content and is not responsible for information the Customer receives or sends via the Service.

8.4. The Provider's liability is limited to the Subscription price unless the law provides otherwise. The parties are released from liability in case of force majeure (Art. 401(3) of the Civil Code).

8.5. Claims are sent to the Support bot or by email and are considered within 10 days. Messages via the Support bot, the @frdsecurbot bot, email and Telegram are legally valid. Unresolved disputes are settled in court under Russian law, subject to Art. 17 of the Consumer Protection Law.

9. Provider details

Ilya Vladimirovich Kucherenko, self-employed
INN 262410708588
Email: [email protected]
Support bot: @frdsecuresupport_bot